Aras Kargo’nun yeni hizmetinin tanıtımı, 19 Ağustos’ta Aras Kargo CEO’su Barbara Hagen ve üst yönetim ekibinin ev sahipliğinde düzenlenen basın toplantısında yapıldı. Toplantıda şirketin transfer merkezi yatırımları, yapay zekâ destekli teknolojileri ve 7/24 teslimat çözümü hakkında bilgi verildi.

Toplantıda konuşan Aras Kargo CEO’su Barbara Hagen, sürdürülebilirliği tüm iş modellerine yerleştirmek istediklerini belirterek şirketin 800 şube, 28 transfer merkezi ve 14 bin çalışanla faaliyet gösterdiğini söyledi. Barbara, her gün 1 milyondan fazla adrese ulaştıklarını, Avusturya Postanesi’nin Aras Kargo’nun yüzde 80’ine sahip olduğunu ve grubun 15 ülkede faaliyet gösterdiğini aktardı.

Barbara, hedeflerinin e-ticaretin stratejik ortağı olmak olduğunu vurgulayarak, “Rolümüz artık yalnızca taşımacılık yapmak değil, ticareti mümkün kılmak” mesajını verdi. Teslimat ağını Türkiye’nin ötesine genişlettiklerini ifade eden Barbara, şirketin Türkiye’nin en büyük koli işleme ağlarından birini işlettiğini söyledi.

Şirketin bugüne kadar 100 milyon euronun üzerinde yatırım yaptığını belirten Barbara, önümüzdeki dönemde 100 milyon euro daha yatırım planladıklarını ve İstanbul’da yeni bir hub açacaklarını açıkladı. Barbara, 2027’de 200 milyon koli hedefini aşmayı amaçladıklarını da kaydetti.

Aras Kargo COO’su Andreas Thöni ise yatırımları e-ticaretin ihtiyaçları açısından kritik gördüklerini belirterek Hadımköy, Gaziantep ve Ankara’daki transfer merkezi yatırımlarına dikkat çekti. Thöni, önümüzdeki dönemde İstanbul’da Fenertepe transfer merkezini açacaklarını söyledi.

Tamamen elektrikli araçlarla teslimat yapılan nokta sayısını artırmayı hedeflediklerini dile getiren Thöni, şirketin dijital dönüşümünü “Aras Dijital” yaklaşımıyla ileriye taşımayı planladıklarını ifade etti. Pazarlama ve müşteri deneyimi alanındaki çalışmaların da yeni teslimat modeliyle birlikte müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanacağı belirtildi.

Aras Kargo Pazarlama, Kurumsal İletişim ve Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı Billur Burkutoğlu, dönüşümün merkezinde müşterinin yer aldığını belirterek yeni hizmetlerle kullanıcıların günlük hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini söyledi. Burkutoğlu, bu kapsamda hayata geçirilen ilk yeniliğin “Aras Burası 7/24” olduğunu ifade etti. Şirketin hâlihazırda 30 yeni nesil şubeyle hizmet verdiğini aktaran Burkutoğlu, bu modelin 2027 yılı sonuna kadar Türkiye genelinde yaygınlaştırılmasının planlandığını kaydetti.

Burkutoğlu, şirketin ikinci yeniliğinin ise kargo otomatları olduğunu belirterek Türkiye’de bu alandaki ilk uygulamalardan birini devreye aldıklarını söyledi. İlk etapta 20 noktada hizmet veren kargo otomatlarının kısa sürede yüzlerce noktaya ulaştırılacağını dile getiren Burkutoğlu, kullanıcıların kargo göndermek için şubelerin açılmasını beklemek zorunda kalmayacağını ve kargo otomatlarını kullananların yüzde 40 indirimden yararlanacağını ifade etti.

Aras Kargo Uluslararası İşler, İş Geliştirme ve Strateji Başkanı Ramazan Altınay da yeni hizmetlerin temel amacının şirketin e-ticaretteki konumunu korumak ve güçlendirmek olduğunu söyledi. Altınay, geliştirilen altyapıyla e-ticaret firmalarının mağaza stoklarını da daha etkin yönetebileceğini belirterek bu hizmetin tüm e-ticaret firmalarına sunulacağını ifade etti.

Türkiye’den Avrupa’ya 1,5 milyon kargo taşıdıklarını ve bunun 45 milyon euro büyüklüğünde bir hacme karşılık geldiğini aktaran Altınay, e-ticaret firmalarının paketlerini Aras Kargo’ya devretmesiyle tüm sürecin şirket tarafından yönetildiğini söyledi. Gürcistan’da dağıtım alanında yatırım yaptıklarını ve pazarda önemli bir oyuncu haline geldiklerini belirten Altınay, Özbekistan’da da yatırımlara başladıklarını ve Azerbaycan’da hizmete verdiklerini kaydetti.

Altınay, ayrıca Aras Global Kargo platformunu hayata geçirdiklerini belirterek platformun 120 ülkeye kargo gönderimi sağladığını söyledi. Şu anda 3 binin üzerinde KOBİ’nin sisteme dahil olduğunu ve gönderilere başladığını ifade eden Altınay, büyük e-ticaret firmalarıyla da entegre şekilde çalıştıklarını aktardı.