Turkish Cargo, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için Alo Kargo pnojesini devreye koydu. Turkish Cargo'ya bundan böyle tek numara üzerinden(0850 333 0 777) ulaşılıp, Rezervasyon, Tazminat, Özel Kargolar, Kargo Takip, Gelen kargo, Giden kargo gibi işlemlerinizi hızlı ve pratik olarak gerçekleştirebilecek. Hâlihazırda kullanılan 0212 463 64 64 ve 0212 463 55 56 numaralı telefonların ise 1 Ocak 2013 itibariyle kullanımdan kaldırılacağı bilgisi verildi.   Alo Kargo'yu nasıl kullanacaksınız? Export kargolar için; Alo Kargo ana menüsünde yer alan (1) numarası tuşlandığında sizden istenen on bir haneli konşimento numarası girildikten sonra, menüde belirtilen numaralar tuşlanarak kargonun hangi gün ve seferde rezervasyonlu olduğu, hangi gün ve seferde sevk edildiği, alıcısı tarafından teslim alınıp alınmadığı, geçişli kargolar için hangi gün geçiş sağlandığı bilgileri edinilebileceği gibi, dört haneli acente numarası kullanılarak opsiyon uzatma işlemi de yapılabilir. Import kargolar için ise yine Alo Kargo ana menüsünde yer alan (2) numarası tuşlanıp, konşimento numarası girildikten sonra menüde belirtilen tuşlar kullanılarak; kargonun hangi gün ve seferde geldiği, navlun bedeli, ordino ve ambar ücretleri, alıcı adı, aracı banka adı bilgisi alınabilmektedir. Ayrıca (3) numaralı seçenekte THY kargo uçakları ve seferleri hakkında özet bilgiler, (4) numaralı menü seçeneğinde ise kargo birimlerindeki çalışma günleri ve çalışma saatleri bilgileri vardır. Alo Kargo hizmeti sayesinde kargonuzu günün yirmi dört saati hızlı ve güvenilir bir şekilde takip edebilir ve her türlü lojistik adımdan rahatlıkla haberdar olabilirsiniz.