Peki orta ölçekli firmalar neden organize lojistik hizmetlerini tercih etmiyor? Bu soruya Ekspres Lojistik Genel Müdürü Kenan Özbostancı, Türkiye’de lojistik hizmet kalitesinin istenilen düzeyde olmamasını gerçekçe göstererek cevap veriyor. Kenan Özbostancı durumu şu sözlerle özetliyor: “Yurtiçi lojistik hizmetlerinin yüzde 65’i organize yapılmıyor. Tabi bu durumda müşteriye özel bir rut planlaması ve özel lojistik çözümlerle destek olunmuyor. Bunun yanında bu firmalar kendi kurdukları lojistik firmaları ile kendi ihtiyaçlarını kendileri çözmeye çalışıyor. Böyle olunca da şoförle, araçla, mazotla uğraşmak zorunda kalıyor. Enerjilerini kendi işleri yerine başka işlere verdikleri için de sonuç hep zarar oluyor. Durum bu olunca da, nitelikli ve kaliteli hizmet üreten lojistik firmaları ile çalışamıyorlar. Lojistikçilerin de elbette yanlışlıkları var. Çünkü lojistik firmalarının birçoğunda hormanal büyümenin getirdiği bir altyapı eksikliği var. Birkaç araçla işe başlayan lojistik firmaları birden 30-40 adetlik araç yatırımı yapıyorlar. Sonra kendilerini dev aynasında görmeye başlıyorlar. Bankalardan aldıkları kredilerle depo kuruyorlar. Bu depolar; herhangi bir planlamaya göre yapılmadığı, altyapısı, dağıtım ağı gibi çok önemli noktalar gözardı edildiği için daha sonra atıl duruma geliyorlar. Bunu da müşteriye sundukları kaliteyi azaltarak çözmeye çalışıyorlar. Bu da özellikle orta ölçekli firmaların lojistik firmalarına güvenmemelerine sebep oluyor.”
