Goodyear lastiklerinin, tüketicilerin ilk tercihleri arasında olduğunu vurgulayan Goodyear Ticari Lastikler Ürün Müdürü Faruk Uslu “Bunun ardında yatan en önemli unsur; ürün ve teknoloji gelişiminde uzun yıllara yayılan yatırımlarımız sonucu ulaştığımız kalite ve güvenilirliktir. Goodyear olarak, bu kampanya ile dostlarımıza bize duydukları güven için teşekkür ediyoruz” dedi.
Yaptıkları tüketici araştırmaları hakkında bilgi veren Uslu, “Ticari araç kullanan sürücülerin, araçlarında çok uzun zaman geçirip uzun kilometreler katettiklerini ortaya koyuyor. Tüketiciler kullandıkları lastiklere birincil derecede önem veriyor. Ticari lastiklerde 2000 yılı itibariyle uygulamaya başladığımız ‘Kaplanabilirlik ve Kaplama Garantisi’ uygulamamızı Şubat 2010 itibariyle genişleterek müşterilerimize, ürün ve hizmetlerimizden optimum seviyede faydalanma fırsatını sunuyoruz” dedi. Goodyear Nöbetçi Bayi Goodyear, yenilikçi ürünleriyle olduğu gibi, satış sonrası hizmet alanında da sektöre sunduğu yenilikçi servislerle müşterilerine yalnız bırakmıyor.
(212) 444 5 YOL (444 5 965) numaralı Goodyear Destek Hattı’nı arayan kamyoncular; ülkenin dört bir yanına dağılmış, uzman kadrolu Goodyear “Nöbetçi Bayi”lerinden 7/24 hizmet alırken, Goodyear, kamyoncuların yolda kalmadan yüklerini, kolayca ve zamanında ulaştırmalarına destek olur. FleetFirst çatısı altında 7/24 servis hizmeti veren “ServiceLine 24h”, Türkiye dahil tüm Avrupa’da nakliyecilerin yolda kalma endişesi duymadan çalışmalarına imkan veriyor. Bu hizmet ile Goodyear müşterileri stepnesiz çalışma imkanına sahip oluyor. Ayrıca, bireysel kamyoncular için benzer bir servis, 7/24 hizmet veren TruckForce organizasyonu tarafından sunuluyor.
