Brooks, "Bu servisin dünya çapında rollout ağımız arasında tutarlı, güvenilir bir hizmet sunması için yoğun eğitimlerle servisimizi destekliyoruz.Yeni hizmet lansmanı için bir pilot program ve dünya çapında 2,400 zemin ve depo çalışanları eğitimi dahildir. Servis çalışanları tarafından, taşıma sırasında sıcaklık kontrolü desteği verilecektir, Amerikan patentli yüksek-görüş sistemi de eğitime dahildir" diye konuştu.Brandon Fried, Hava Taşımacıları Derneği icra müdürü"American Airlines, en başından itibaren bu teknolojiyi yenilikçi bir şirket olmuştur, Bu teknolojiyi arıtmak devamını getirmek hiçde süpriz olmayacaktır."